Google breidt Google Maps uit met nieuwe mogelijkheden waardoor de kaartendienst meer wordt dan alleen een navigatiehulpmiddel. Met de uitbreiding van de functie Ask Maps kun je straks direct via Maps eten bestellen, hotelovernachtingen regelen en tickets vinden voor evenementen. Daarnaast kan de dienst persoonlijke gegevens uit je Gmail en Google Agenda gebruiken om antwoorden op maat te geven — als je die optie aanzet.

Wat is er nieuw in Ask Maps?

Ask Maps kreeg meerdere ‘agentachtige’ taken: de AI helpt je nu actief met het afronden van echte klusjes. Belangrijke onderdelen zijn:

• Eten bestellen bij lokale restaurants vanuit Maps.

• Hotels zoeken en doorlinken naar boekingssites.

• Evenementen en tickets vinden met directe links om te kopen.

• Persoonlijke antwoorden op basis van e-mail en agenda (Personal Intelligence).

De nieuwe bestelfuncties verschijnen eerst in de Verenigde Staten. De Personal Intelligence-functie en een nieuw live-widget voor het openbaar vervoer rollen uit naar alle landen waar Ask Maps beschikbaar is.

Hoe werkt eten bestellen en hotel boeken?

Bij het zoeken naar eten kun je Ask Maps gebruiken zoals je een vraag zou stellen. Bijvoorbeeld: “Waar kan ik in de buurt vegan avocado-toast en een havermelk-latte bestellen?” Ask Maps zoekt dan naar restaurants die die gerechten aanbieden.

Als je een restaurant kiest, verschijnt de knop Order online. Die knop leidt naar ondersteunde platforms zoals Square, Toast of Uber Eats. Ask Maps kan de gekozen gerechten direct in een winkelwagentje plaatsen. Jij kunt nog extra items toevoegen en vervolgens de betaling afronden op het gekozen platform.

Voor hotels werkt het vergelijkbaar: je geeft een beschrijving, bijvoorbeeld dat je een betaalbaar en goed beoordeeld hotel zoekt dat vlakbij een sportschool en restaurants ligt. Ask Maps vergelijkt prijzen en controleert of er beschikbaarheid is. Als er geschikte opties zijn, biedt de app links naar de partnerwebsite waar je de boeking kunt afronden.

Voor evenementen kun je vragen naar shows of live-muziek in de buurt. Ask Maps geeft een overzicht met opties en links om tickets te kopen.

Persoonlijke informatie en gespreksgeschiedenis

Met de toevoeging van Personal Intelligence kan Ask Maps antwoorden personaliseren door informatie uit jouw Gmail en Google Agenda te gebruiken. Dat betekent bijvoorbeeld:

• Je kunt vragen wat de aankomsttijd van je vlucht is op basis van een bevestiging in je e-mail.

• Je kunt vragen om restaurant- of uitgaanstips in de omgeving van je hotel, op basis van je reserveringen in de agenda.

Belangrijk: Personal Intelligence staat standaard uit. Je moet die optie zelf aanzetten voordat Ask Maps toegang krijgt tot je e-mail en agenda.

Daarnaast onthoudt Ask Maps nu voorgaande gesprekken. Daardoor kun je een eerder plan oppakken zonder opnieuw te beginnen. Je kunt bijvoorbeeld vragen: “Welke activiteiten stelde je voor voor mijn reis naar Seattle?” en verder plannen vanaf dat punt.

Live openbaar vervoer en updates

Ask Maps krijgt ook een live-widget voor het openbaar vervoer. Dit kleine venster in de app laat real-time informatie zien over vertragingen en veranderingen in dienstregelingen, zodat je actuele omstandigheden kunt volgen tijdens je reis.

De live-widget en Personal Intelligence worden naar alle markten uitgerold waar Ask Maps beschikbaar is. De agentachtige functies voor bestellen en boeken beginnen eerst in de VS en kunnen later op meer plaatsen beschikbaar komen.

Conclusie

Met deze uitbreidingen verandert Google Maps stap voor stap van een navigatiekaart naar een digitale assistent die helpt met praktische taken: eten bestellen, hotels zoeken en tickets vinden. De nieuwe functies maken gebruik van bestaande bestelplatforms en boekingssites, en bieden bovendien gepersonaliseerde antwoorden als jij dat toestaat. Voor nu beginnen de meeste mogelijkheden in de Verenigde Staten; andere onderdelen zoals de persoonlijke opties en de live-ov-updates volgen wereldwijd waar Ask Maps draait.