Floqer ontwikkelt een systeem dat verkoop- en marketingteams helpt met het vinden en bijhouden van potentiële klanten. Het platform zoekt automatisch informatie over bedrijven en contactpersonen en houdt die gegevens up-to-date, zodat teams minder handmatig werk hebben.

Waar gaat het om?

Floqer noemt zichzelf een autonome klantkennisplatform. Dat betekent dat het platform continu informatie verzamelt, ordent en bijwerkt over klanten en prospects, zonder dat teamleden alles handmatig hoeven op te zoeken.

Het bedrijf zegt dat klanten hun tijd voor prospectonderzoek soms met 70% kunnen verminderen. Floqer behaalde meer dan $1,2 miljoen aan jaarlijkse terugkerende omzet (ARR) en groeide het afgelopen jaar ongeveer tien keer in inkomsten.

Hoe werkt het praktisch?

Als jij op zoek bent naar nieuwe klanten, kun je in Floqer omschrijven wat voor soort bedrijven of personen je zoekt. Vervolgens sturen slimme programma’s van Floqer verschillende online bronnen af om lijsten samen te stellen van passende bedrijven en contactpersonen.

Belangrijke onderdelen van de aanpak:

• Floqer doorzoekt meer dan 100 externe databronnen om extra informatie over bedrijven te vinden.

• Voor e‑mailadressen en telefoonnummers gebruikt het platform een zogenaamde "waterfall"-aanpak: het checkt meerdere dataleveranciers na elkaar totdat er een bruikbare, geverifieerde contactgegevens zijn.

• Het systeem houdt continu het web in de gaten. Als een prospect van baan verandert, gepromoveerd wordt of bij een bedrijf nieuwe financiering ontvangt, komt die wijziging in de klantgegevens terecht.

Floqer vergelijkt deze werkwijze met een vloot van AI-agenten — automatische programma’s die zelfstandig informatie verzamelen en bijwerken — zodat collega’s niet telkens opnieuw hoeven te zoeken.

Waarom ontstond Floqer zoals het nu is?

De oprichters, Shivam Mahajan en Zaaheda Islam, begonnen met een andere tool: een Chrome-extensie genaamd "Super Chat" die mensen hielp notities te maken en informatie uit ChatGPT te halen. Tijdens gesprekken met grotere bedrijven ontdekten ze dat veel werk rond klantgegevens in CRM-systemen (CRM staat voor klantrelatiebeheer, het systeem waar bedrijven klantgegevens bijhouden) nog bijna volledig handmatig gebeurde.

Die ontdekking leidde tot een pivot: in plaats van alleen een notitie-extensie bouwden ze een systeem dat CRM-data automatisch kan aanvullen en up-to-date kan houden. Veel ondernemingen zagen direct nut in deze automatisering.

Openbaar maken en privacy

Floqer heeft aangekondigd dat het de technologie achter het autonome klantendatabestand openbaar wil maken als open-source (waarbij de broncode openbaar en vrij te gebruiken is). De geplande release staat rond begin 2027, maar eerst moeten er veiligheidscontroles plaatsvinden omdat het systeem gevoelige klantinformatie kan bevatten en al door grotere bedrijven wordt gebruikt.

Sommige klanten willen zelf de data hosten of de technologie aanpassen. Daarom is open-sourcen een reactie op die vraag en op de groeiende behoefte aan controle over eigen gegevens.

Achtergrond en klanten

Floqer werd in 2024 opgericht en haalde $2 miljoen aan pre-seed financiering binnen, met deelname van investeerders zoals Perplexity’s F7 Fund, N49P, Tidal Venture Partners en Denis Yarats. Het bedrijf heeft naar eigen zeggen nu acht medewerkers en meer dan 1.000 klanten, waaronder Perplexity, Wise en AngelList.

Conclusie

Floqer richt zich op een bekend knelpunt in verkoop en revenue operations: het langdurige en vaak handmatige werk om prospects te vinden en klantgegevens schoon te houden. Door informatie automatisch te zoeken, te verifiëren en continu bij te werken, biedt het platform verkoopteams tijdsbesparing en betere, actuele klantgegevens. Het open-source-plan moet het bereik vergroten, maar eerst lopen nog veiligheidscontroles.