Meta heeft een nieuwe AI-app: Muse. De app is voorlopig alleen beschikbaar in de Verenigde Staten en is bedoeld als AI-agent die taken voor gebruikers kan uitvoeren. Vroege cijfers geven een eerste indruk van hoe succesvol Meta hiermee is.

Aantal downloads en positie in de app-winkel

Volgens marktonderzoeker Sensor Tower is Muse in de VS meer dan 83.000 keer gedownload op iOS. Dat was genoeg om Muse snel naar de tweede plek te brengen in de Top Charts van de Amerikaanse App Store.

Toch zijn die cijfers relatief. Ter vergelijking:

• Threads had bij de lancering meer dan 4,3 miljoen Amerikaanse downloads op dag één.

• De Meta AI-app kreeg bij debut 108.000 downloads in de VS.

• ChatGPT haalde in minder dan een week meer dan een half miljoen installs in de VS; gemiddeld ongeveer 83.000 downloads per dag in die eerste periode.

Als je dat vergelijkt, heeft Muse ongeveer twee keer zo lang nodig gehad om rond hetzelfde aantal downloads te komen als ChatGPT in zijn beginweek.

Android, web en WhatsApp

Muse doet het voorlopig vooral op iOS. Op Android is de app veel lager gerangschikt: op Google Play staat Muse rond plek 338 in de categorie Productiviteit. Concrete Android-downloadcijfers zijn nog niet openbaar.

Daarnaast is Muse ook via het web en via WhatsApp te gebruiken. Downloads via die kanalen zitten niet in de Sensor Tower-cijfers, dus het werkelijke gebruik kan hoger liggen dan de getelde iOS-downloads.

Waarom dit belangrijk is voor consumenten

Meta ziet zogenoemde agenten — slimme programma’s die namens jou taken afhandelen — als de toekomst van consumententechnologie. Met Muse zet het bedrijf stevig in op die markt. Dit heeft een aantal gevolgen:

• Er komt meer keuze voor consumenten tussen verschillende AI-agenten.

• Concurrentie kan leiden tot snellere uitrol van nieuwe functies.

• De gebruikservaring en betrouwbaarheid verschillen per app en per platform.

Voor jou als gebruiker betekent dit dat je straks meer opties hebt, maar ook dat je moet opletten welke app je vertrouwt met je persoonlijke gegevens.

Wie is de concurrentie? En wat doen zij?

Meta is niet de enige die agenten bouwt. Grote spelers en nieuwe startups werken ook aan vergelijkbare diensten. Voorbeelden:

• Google met zijn Gemini Spark.

• Anthropic met Claude Cowork.

• Instinct, een nieuw tekstgebaseerd agent-platform dat recent veel aandacht kreeg en 350 miljoen dollar ophaalde, waarmee het op een waardering van 2,5 miljard dollar zit.

Instinct valt op door zijn snelle ontwikkeling en nieuwe functies. Recent uitgerolde mogelijkheden zijn onder meer het aanbieden van e-mailadressen voor gebruikers, het koppelen van agenten tussen vrienden zodat ze met elkaar plannen kunnen maken, en integraties met diensten als Stripe en 1Password. Ook is er een locatie-deling functie zodat de agent acties kan ondernemen op basis van je actuele locatie.

Over Instinct bestaan ook zorgen over privacy en veiligheid. Critici wijzen op een te ruime privacyverklaring en mogelijke risico’s bij het delen van gevoelige gegevens.

Vertrouwen, timing en reputatie van Meta

De timing van Muse’s lancering is opvallend. De app kwam uit kort na een grote schikking waarbij Meta 18 miljard dollar betaalde aan meerdere Amerikaanse staten in een rechtszaak over schade door sociale media. Daarnaast heeft Meta in het verleden te maken gehad met grote dataschandalen en meerdere boetes van toezichthouders.

Dat kan meespelen in hoe snel consumenten Muse omarmen. Een bedrijf waar gebruikers veel persoonlijke informatie voor moeten aanleveren, heeft extra werk om vertrouwen terug te winnen.

Conclusie

Muse is een belangrijke zet van Meta in de race naar gebruiksvriendelijke AI-agenten. De eerste iOS-cijfers tonen een veelbelovende start: Muse staat op dit moment op plek 2 in de Amerikaanse App Store. Tegelijkertijd zijn er grotere voorbeelden geweest die veel sneller veel downloads haalden, en op Android blijft Muse voorlopig achter.

De echte strijd draait zowel om technische mogelijkheden als om vertrouwen. Nieuwe spelers als Instinct boeken snel vooruitgang, maar roepen ook vragen op over privacy. Voor consumenten betekent dit dat er binnenkort meer keuze komt, maar dat het verstandig is om bij elke agent goed te kijken wat er met je gegevens gebeurt.